内容摘要：国家市场监督管理总局相关负责人指出，从过去三年的走势来看，广东、浙江、上海、北京的消费由于平台经济的跨区域扩张、人口资本的跨区域流动、市场要素的跨区域配置等原因，正在加速增长。消费者投诉数量与消费活动水平呈正相关关系。全国四省市消费者投诉数量占比将从2020年的31.8%提高到2022年的45.16%。消费者投诉的加速...
国家市场监督管理总局相关负责人指出，从过去三年的走势来看，广东、浙江、上海、北京的消费由于平台经济的跨区域扩张、人口资本的跨区域流动、市场要素的跨区域配置等原因，正在加速增长。消费者投诉数量与消费活动水平呈正相关关系。全国四省市消费者投诉数量占比将从2020年的31.8%提高到2022年的45.16%。消费者投诉的加速聚集，一定程度上反映了消费供给侧发展的不平衡。要进一步恢复和扩大中西部地区消费，促进更高质量、更协调的发展。95至尊网址
随着中国疫情防控重点从感染防控转向医疗救治，疫情相关药品和医疗用品需求激增，供应乏力，价格异常波动，产品质量问题频发，投诉、举报、咨询一度井喷式增长。2022年11月10日至2022年底，全国12315平台共收到投诉举报241100件，同比增长3.88倍，环比增长2.95倍，峰值为19.5倍。其中投诉141800件，举报99300件，挽回经济损失498.17万元。
随着新能源汽车渗透率的快速提升，消费者'对质量的要求也在提高。2022年，该平台将收到1.6万起新能源汽车投诉和举报，同比增长62.84%。
近年来，"新消费"正在成为"加速器"随着经济的发展，一些侵权的新情况和维权的新问题逐渐暴露出来，反映出消费者维权的新痛点。以2022年为例，数字催收(NFT)等新车型问题上升，监管难度加大，相关诉求59700件(去年仅198件)，主要集中在不发货、不退款、恶意抬高价格、收取高额费用、任意封号等方面。在"盲框"繁荣,消费者# 39;需求41400台，同比增长61.72%。
